Поръчка
Изберете продукт, който желаете да закупите и натиснете бутон „Добави в количката“. Стоката се добавя във Вашата количка. Може да продължите да пазарувате или да завършите поръчката като щракнете на „Преглед на количката“. Изберете метод на доставка: до офис на Спиди, до офис на Еконт или до адрес на клиент и щракнете бутон „Приключване на поръчката“.
За покупка на стоки от магазин Дечица, регистрацията не е задължителна. Но като регистриран потребител, Вие еднократно ще въведете данните си и след това ще ги използвате за следващи поръчки. Освен това ще проследявате статуса на поръчките си.
Ако вече сте наш клиент, въведете данните си за вход в сайта.
Ако не сте регистриран потребител, въведете име, фамилия, телефон, имейл, област и град.
Ако сте избрали доставка до офис на куриер, в полето за офис, изберете от падащия списък или започнете да пишете, за да се филтрират офисите и изберете.
Ако сте избрали доставка до личен адрес, в полето за адрес, започнете да пишете улица или квартал и изберете от падащия списък. В последното поле попълнете номер на улица, блок, вход и т.н.
Полето Адрес за доставка се попълва автоматично с данните, които сте избрали от падащите списъци.
Изберете начин на плащане – дебитна / кредитна карта, Apple Pay, Google Pay, банков превод / EasyPay или наложен платеж.
Прочетете общите условия и сложете отметка в квадратчето „Прочетох и се съгласявам с правила и условия на сайта“.
Щракнете бутон „Поръчване“.
Вашата поръчка е приета и ще бъде обработена.
Ще се свържем с Вас по телефон или вайбър само в случай, че са необходими допълнителни уточнения по поръчката. Ще получите от нас имейл, когато поръчката е обработена и предадена на куриер. Ще получите SMS или съобщение на вайбър за точния ден на доставка.
Плащане
- Дебитна или кредитна карта – заплащате в момента на поръчката като посочвате номер на картата, дата на валидност и код за сигурност.
- Apple Pay – заплащате в момента на поръчката с iOS устройство и настроен Apple Wallet.
- Google Pay – заплащате в момента на поръчката с настроена карта от своя Google акаунт.
- Банков превод / EasyPay – заплащате след като направите поръчката по банков път или на каса на EasyPay, като посочвате номера на поръчката за основание за плащане. Поръчката се изпраща след получаването на превода по нашата сметка.
- Наложен платеж – заплащате на куриера в брой или с карта при получаване на пратката. Всички поръчки имат опцията преглед и тест преди плащане.
Касовата бележка, издадена от куриера, удостоверява направената покупка. Запазете този документ, защото той ви е необходим в случай на отказ от поръчката или рекламация.
По наша преценка, може да поискаме предварително плащане и да не изпращаме поръчка с наложен платеж.
Трансакциите по плащания с карта, Apple Pay и Google Pay са защитени и гарантирани от онлайн ПОС терминал „Stripe“.
Доставка
Доставката на поръчаните стоки се извършва от куриерска фирма Спиди и куриерска фирма Еконт.
Цената на доставка е за сметка на клиента. Тя се изчислява автоматично и се визуализира след попълване на всички полета (област, град, офис на куриер или адрес).
В случай на отказ след преглед и тест, цената на доставка за връщането е за сметка на клиента.
Цената на доставката при предварителните плащания е по-ниска, защото не се начислява такса наложен платеж, която куриерите събират.
Доставката е безплатна за клиента при поръчки над 75 евро и важи при изпращане до офис на куриер.
В повечето случаи поръчки, направени до обяд, се изпращат още същия ден. Поръчаните стоки се доставят бързо за 1-2 работни дни.
Връщане и замяна
Може да върнете или замените закупена стока в законоустановения срок от 14 дни. Цената на доставка за връщането е за сметка на клиента.
При необходимост от възстановяване на средства, за поръчки, платени с наложен платеж или по банков път, сумите се връщат чрез банков превод на посочена от клиента банкова сметка. За поръчки, платени с карта, сумите се връщат чрез нареждането на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок от 20 работни дни.
Свържете се с нас на телефон/вайбър 0878255333